MS720 Microsoft Teams Voice Engineer

      En el curso Teams Voice Engineer aprenderá a planificar, diseñar, configurar, mantener y solucionar problemas de una solución de comunicaciones integrada en una organización que utiliza Microsoft Teams. El curso cubrirá Teams Phone con planes de llamadas, enrutamiento directo y conexión de operador, además de dispositivos de Teams, conferencias de audio/video y migración de voz.

      Los estudiantes aprenderán metodologías de solución de problemas y cómo resolver problemas comunes de telefonía y voz.

      Perfil de la audiencia

      El ingeniero de voz de Microsoft Teams planifica, diseña, configura, mantiene y soluciona problemas de una solución de comunicaciones integrada en una organización. Además, debe poder traducir los requisitos comerciales en arquitectura técnica y diseños para soluciones de comunicación. El usuario está familiarizado con las tecnologías de telecomunicaciones y tiene experiencia en Microsoft Teams, Microsoft 365 y PowerShell.

      Deben poder implementar y configurar Microsoft Teams Phone con conectividad PSTN a través de enrutamiento directo, conexión de operador y planes de llamadas de Teams. Además, deberá administrar dispositivos certificados por Teams, conferencias de audio/video y migración de voz,  colabora con proveedores de telefonía y proveedores externos para habilitar funciones de voz avanzadas en Microsoft Teams.

      Adicionalmente, trabaja con administradores para otras cargas de trabajo, incluidas redes, identidad, licencias, seguridad y cumplimiento. Para obtener la certificación de ingeniero de voz de Microsoft Teams, los candidatos deben aprobar el examen MS-700: Administración de Microsoft Teams además del examen MS-720.

      Requisitos previos

      Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben tener un conocimiento intermedio de los siguientes temas de MS-700: Administración de equipos de Microsoft:

      Planificar y configurar un entorno de Microsoft Teams
      Administre chat, equipos, canales y aplicaciones y llamadas y reuniones
      Supervisar y solucionar problemas de un entorno de Microsoft Teams

      Esquema del curso

      Planificar y configurar Teams Phone

      Después de completar este módulo, los estudiantes aprenderán cómo planificar y configurar Teams Phone, incluidos planes de llamadas, enrutamiento directo, asistentes automáticos, colas de llamadas, conexión de operador y cómo ampliar Teams Phone con servicios adicionales.

      Lecciones
      Plan para el teléfono de Teams
      Optimice el rendimiento de la red para Teams Phone
      Migrar servicios de voz de Skype Empresarial Server a Teams
      Configurar teléfono de equipos, asistentes automáticos y colas de llamadas y enrutamiento directo
      Ampliar Teams Phone con servicios adicionales
      Configure su entorno de laboratorio
      Asignar permisos
      Validar y administrar licencias
      Configuración de PowerShell para la administración de Microsoft Teams

      Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

      Planificar y configurar el teléfono de los equipos de Microsoft
      optimizar el rendimiento de la red para Teams Phone
      Configurar e implementar enrutamiento directo

      Administrar el teléfono de Teams

       

      En este módulo aprenderán a configurar usuarios y dispositivos de Teams Phone y a solucionar problemas de voz de Teams Phone.

      Lecciones
      Configurar y administrar usuarios de voz
      Implementar y administrar dispositivos de Teams
      Supervisar y solucionar problemas de Teams Phone
      Administrar usuarios de voz y dispositivos de Teams
      solucionar problemas de Teams Phone

      25 enero, 2022

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