El curso de Fundamentos de Gestión de servicios, se basa en lo establecido en el núcleo de las mejores prácticas de la guía de ITIL. ITIL v.4 proporciona un enfoque práctico y flexible para pasar al nuevo mundo de la transformación digital y adoptar un modelo operativo de extremo a extremo para la entrega y … Sigue leyendo Gestión de Servicios IT