Información general

Microsoft Dynamics 365 for Sales es una aplicación integral de administración del trato con clientes y posibles clientes. Al usar Dynamics 365 Sales, las organizaciones pueden realizar un seguimiento de los datos respecto a objetivos de ventas, automatizar procedimientos recomendados, aprender de los datos y mucho más. Únase a nuestro equipo de expertos reconocido en todo el mundo a medida que le guían paso a paso, desde la fase de cliente potencial a la oportunidad para, finalmente, llegar a cerrar el acuerdo.  Gracias a las opciones de automatización y personalización disponibles en la aplicación, sabrá cómo mejorar la productividad de su personal de ventas.

Duración 14 horas

Perfil del público

Un consultor funcional de Dynamics 365 es responsable de realizar el descubrimiento, capturar requisitos, involucrar a expertos en la materia y partes interesadas, traducir los requisitos y configurar la solución y las aplicaciones. El Consultor Funcional implementa una solución usando capacidades listas para usar, extensibilidad sin código, aplicaciones e integraciones de servicios.

Programa del curso

Configurar Dynamics 365 Sales

Administrar clientes potenciales con Dynamics 365 Sales

Administrar oportunidades con Dynamics 365 Sales

Trabajar con Dynamics 365 Sales Insights

Administrar y organizar su catálogo de productos con Dynamics 365 Sales

Procesar pedidos de ventas con Dynamics 365 Sales

Administrar relaciones con venta de relaciones en Dynamics 365 Sales

Analizar datos de ventas de Dynamics 365

Definir y realizar un seguimiento de objetivos individuales en Dynamics 365 Sales y Customer Service

Utilizar las métricas de objetivos en Dynamics 365 Sales y Custo